Veilig afhalen en afspreken
Jouw veiligheid is onze prioriteit. Volg deze tips voor een veilige en prettige ervaring op HaalGratis.
Vertrouw op je gevoel
Als iets niet goed voelt, doe het dan niet. Annuleer de afspraak en meld verdacht gedrag via onze rapporteerknop.
Kies een veilige locatie
Aanbevolen locaties
- Openbare plekken: Bibliotheken, buurthuizen, winkelcentra, stations
- Drukbezochte locaties: Supermarkten, tankstations, parkeerplaatsen bij winkels
- Overdag: Spreek bij voorkeur af tijdens daglicht
Tip voor aanbieders
Als het item groot is en ophalen aan huis nodig is, zorg dan dat je niet alleen thuis bent en houd de voordeur open als dat een veilig gevoel geeft.
Communiceer slim
Wel doen
- Houd gesprekken binnen HaalGratis
- Bekijk het profiel en reviews van de ander
- Stel vragen over het item voordat je afspreekt
- Bevestig de afspraak vlak van tevoren
Niet doen
- Deel geen privéadres voordat je zeker bent
- Deel geen telefoonnummer te vroeg
- Ga niet in op verzoeken om geld over te maken
- Klik niet op verdachte links in berichten
Bij het ophalen
Neem iemand mee
Bij twijfel, ga samen. Er is kracht in gezelschap.
Informeer iemand
Laat een vriend of familielid weten waar je naartoe gaat en wanneer je terug verwacht te zijn.
Neem je telefoon mee
Zorg dat je telefoon is opgeladen en je kunt bellen indien nodig.
Inspecteer het item
Controleer of het item is zoals beschreven voordat je het meeneemt.
Verzenden als alternatief
Niet comfortabel met ophalen? Bij veel items kun je kiezen voor verzending. De ontvanger betaalt alleen de verzendkosten, het item blijft gratis. Zo hoef je nooit af te spreken met iemand die je niet kent.
Meld verdacht gedrag
Help ons de community veilig te houden. Meld het direct als je tegenkomt:
- Iemand die geld vraagt voor een "gratis" item
- Berichten met dreigingen of intimidatie
- Verdachte links of verzoeken om persoonlijke gegevens
- Mensen die niet komen opdagen of vals spelen
- Items die illegaal lijken te zijn
Gebruik de rapporteerknop op elk profiel of advertentie. Wij onderzoeken alle meldingen binnen 24 uur.
Samen veilig
Het overgrote deel van de transacties op HaalGratis verloopt zonder problemen. Door deze tips te volgen en op te letten, houden we het zo. Bedankt dat je bijdraagt aan een veilige community!