Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: November 2025
Je privacy is belangrijk voor ons. Dit beleid legt uit hoe wij omgaan met je persoonsgegevens.
1. Wie zijn wij?
HaalGratis is een platform voor het delen van gratis spullen. Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via ons contactformulier.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
2.1 Gegevens die je ons verstrekt
- Accountgegevens: Naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
- Profielgegevens: Profielfoto, bio, stad, postcode
- Verificatiegegevens: Telefoonnummer (optioneel), social media account ID's
- Advertentiegegevens: Titel, beschrijving, foto's, locatie van items
- Communicatie: Berichten die je via het platform verstuurt
2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
- Gebruiksgegevens: Pagina's die je bezoekt, zoekopdrachten, klikgedrag
- Cookies: Zie sectie 7 voor ons cookiebeleid
3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Aanbieden van onze diensten | Uitvoering overeenkomst |
| Contact tussen gebruikers faciliteren | Uitvoering overeenkomst |
| Accountverificatie en veiligheid | Gerechtvaardigd belang |
| E-mailnotificaties (zoekopdrachten, berichten) | Toestemming / Gerechtvaardigd belang |
| Verbetering van onze diensten | Gerechtvaardigd belang |
| Fraude- en misbruikpreventie | Gerechtvaardigd belang |
4. Met wie delen wij je gegevens?
Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld met:
- Andere gebruikers: Alleen de informatie die nodig is voor contact (naam, stad, berichten)
- Hosting- en IT-dienstverleners: Voor het technisch beheer van het platform
- E-maildienstverleners: Voor het versturen van notificaties
- Betalingsdienstverleners: Bij verzendingen (alleen verzendgegevens)
- Overheidsinstanties: Alleen wanneer wettelijk verplicht
5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?
- Accountgegevens: Tot verwijdering van je account, plus 30 dagen
- Advertenties: 1 jaar na sluiting of verwijdering
- Berichten: 2 jaar na laatste activiteit
- Technische logs: Maximaal 6 maanden
6. Je rechten
Onder de AVG heb je de volgende rechten:
Inzage
Je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben
Correctie
Je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
Verwijdering
Je kunt je gegevens laten verwijderen
Overdracht
Je kunt je gegevens opvragen in een standaardformaat
Bezwaar
Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
Beperking
Je kunt vragen om beperking van de verwerking
Om je rechten uit te oefenen, neem contact op via ons contactformulier. We reageren binnen 30 dagen.
7. Cookies
Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
- Noodzakelijke cookies: Voor het functioneren van de website (sessie, CSRF-beveiliging)
- Functionele cookies: Om je voorkeuren te onthouden (locatie, taalinstelling)
- Analytische cookies: Om het gebruik van de website te begrijpen (geanonimiseerd)
Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen. Dit kan de werking van het platform beïnvloeden.
8. Beveiliging
We nemen technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleuteling (HTTPS), beveiligde databases, en beperkte toegang voor medewerkers.
9. Wijzigingen
We kunnen dit beleid wijzigen. Materiële wijzigingen worden vooraf aangekondigd via e-mail of het platform.
10. Klachten
Als je een klacht hebt over hoe wij met je gegevens omgaan, kun je contact opnemen via ons contactformulier. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.